VILLKOR FÖR ANVÄNDNING
flameguard.ee användarvillkor gäller för webbutiken:
1. ALLMÄNNA VILLKOR
1.1 Dessa användarvillkor www.flameguard.ee gälla för de rättigheter och skyldigheter som uppstår vid köp av varor eller tjänster eller tjänster mellan webbutikens kunder (nedan kallad kunden) och Flameguard Systems OÜ (nedan flameguard.ee).
1.2 När du registrerar dig som användare av flameguard.ee och köper produkterna gäller villkoren i detta avtal och de rättigheter och skyldigheter som följer av lagstiftningen i Republiken Estland. Utöver dessa allmänna försäljningsvillkor regleras förhållandet mellan kunden och flameguard.ee av www.flameguard.ee produktinformation, prislista och köpinformation.
1.3 flameguard.ee förbehåller oss rätten att ensidigt göra ändringar i Användarvillkoren och Försäljningspriserna. Dessa ändringar kommer att återspeglas på www.flameguard.ee webbplats.
1.4 Om kunden har lämnat in sin beställning innan ändringarna i villkoren trädde i kraft, ska de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen gälla för kunden, om inte annat föreskrivs i lag eller i dessa villkor.
2. PRISLISTA
2.1 Alla priser i www.flameguard.ee e-butik är i allmänhet i euro (€) och inkluderar moms, men kan också vara i andra valutor, beroende på språket i det valda destinationslandet.
2.2 Priserna på varor, tjänster eller tjänster inkluderar inte kostnaden för leverans av varorna, de beräknas när beställningen görs och läggs till det slutliga priset för beställningen. Priset för leverans av varorna beror på den leveransmetod som kunden väljer när beställningen görs.
2.3 flameguard.ee förbehåller oss rätten att justera priserna när som helst.
2.4 Om kunden skickade in sin beställning innan prisändringen trädde i kraft, ska det pris som angavs på förskottsfakturan vid tidpunkten för beställningen gälla för dem. Kunden har inte rätt att kräva ersättning för prisskillnaden.
2.5 Priset på de varor som kunden åtar sig att betala flameguard.ee är det pris som visas i kundvagnen vid tidpunkten för beställningen.
3. INGÅENDE AV KÖPEAVTAL
3.1 flameguard.ee säljer och Kunden www.flameguard.ee köper de produkter eller tjänster som erbjuds i e-butiken.
3.2 När kunden har bekräftat beställningen kommer en förskottsfaktura omedelbart att skickas till den e-postadress som kunden har angett, som kommer att ligga till grund för betalningen för varorna. Om kundens e-postadress inte har fått en orderbekräftelse efter att beställningen har gjorts, vänligen kontakta shop@flameguard.ee.
3.3 Förskottsfakturan innehåller de produkter som beställts av kunden och de kontaktuppgifter till vilka beställningen kommer att skickas. Förskottsfakturan innehåller också flameguard.ee uppgifter och ett bankkonto till vilket betalningen kan göras.
3.4 Vid beställning väljer kunden önskad leveransmetod och betalningsmetod (bank, kontant eller kreditkort) och kontrollerar att mottagarens och betalarens uppgifter är korrekta.
3.5 Försäljningsavtalet anses vara ingånget när beställningen har bekräftats och kunden har betalat 100% av det förfallna beloppet. Alla ingångna avtal lagras flameguard.ee i webbutiken.
3.6 Utförandet av ordern ska påbörjas omedelbart efter mottagandet av det belopp som ska betalas till det flameguard.ee bankkontot.
3.7 Om kunden inte har betalat förskottsfakturan inom 2 arbetsdagar från utfärdandet av förskottsfakturan, ska flameguard.ee betrakta det som kundens önskan att annullera köpet och annullera beställningen.
3.8 flameguard.ee genom att göra en beställning i webbutiken och göra en förskottsbetalning bekräftar kunden att han/hon har läst och godkänner användarvillkoren, att de är tydliga och begripliga för honom/henne och att han/hon förbinder sig att följa dem.
3.9 Betalningssätt:
Betalning via Internet med kreditkort Visa, MasterCard, Maestro, PayPal.
På plats med ett bankkort eller i kontanter.
Bank: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay och Liisi ID.
3.10 Flameguard Systems OÜ är personuppgiftsansvarig och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra betalningar till det auktoriserade personuppgiftsbiträdet Maksekeskus AS.
4. LEVERANS OCH LEVERANS AV PRODUKTER
4.1 Efter att försäljningsavtalet har trätt i kraft (betalning av förskottsfakturan) kommer produkterna att levereras till den adress som kunden har angett i beställningen.
4.2 flameguard.ee leveranstider som anges i e-butiken gäller från det ögonblick fakturan är betald.
4.3 Kunden är skyldig att omedelbart flameguard.ee meddela om varje ändring av destinationen eller den överenskomna tidpunkten. Om varorna redan har postats är det inte längre möjligt att ändra destinationen.
4.4 Om försändelsen har postats av flameguard.ee kommer ett meddelande att skickas till kundens e-postadress.
4.5 Riktigheten av de uppgifter som lämnas i beställningen beror på undvikandet av förseningar och missförstånd vid leveransen av varorna. flameguard.ee ansvarar inte för eventuella förseningar i leveransen av produkterna och eventuella missförstånd som kan uppstå om förseningen eller missförståndet orsakas av felaktigheter i de uppgifter som kunden lämnade vid beställningen.
4.6 Försändelser som skadats under transporten, där produkterna, men inte produktförpackningen, har skadats, kommer att ersättas av kunden. Om det visar sig vara omöjligt att byta ut varorna erbjuder vi ersättning för kostnaden för skadade varor.
4.7 flameguard.ee förbehåller oss rätten att ändra leveransmetoderna.
5. PRODUKTGARANTI OCH RETUR
5.1 Alla produkter som säljs i www.flameguard.ee webbutik är 100% original. Bilderna bredvid produkterna är endast i illustrativt syfte. Varorna i webbutiken genom deras färg, form eller andra parametrar kanske inte motsvarar den faktiska storleken, formen eller färgen på varorna eller tjänsterna eller tjänsterna på grund av egenskaperna hos den display som används av köparen. Detaljerna för varje vara som säljs i webbutiken visas i artikelbeskrivningen bredvid varje artikel. Varorna har en viss giltighetstid, vars specifika utgångsdatum anges på varornas förpackning.
5.2 Enligt lagen om obligationsrätt har kunden rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från mottagandet av varorna. Den returnerade varan måste vara oskadad, oanvänd, märkt, i originalförpackningen och ordentligt förpackad.
5.3 För att returnera varorna måste en fritt formulerad ansökan om retur av varorna skickas till e-postadressen inom shop@flameguard.ee 14 dagar från mottagandet av varorna. Returansökan måste innehålla orsaken till returen, kundens namn, produktens namn och faktura- eller ordernumret.
5.4 I händelse av ett fel i Produkten åtar sig Kunden att meddela följande information via e-post till shop@flameguard.ee adress: Kundens namn och kontaktuppgifter; Datum för inlämnande av klagomålet. en defekt på produkten, bifoga även bilder; En fordran som ska riktas mot flameguard.ee. Fakturanummer, om möjligt, bifoga en kopia av fakturan. Motsvarande ansökan måste skickas in senast 14 dagar efter att felet upptäcktes.
5.5 flameguard.ee ska inte hållas ansvarig för: skada på produkten som orsakats av fel eller försummelse av kunden; defekter orsakade av felaktig användning av produkten; naturligt fysiskt slitage av produkten vid normal användning.
5.6 Kostnaderna för att returnera varorna ska bäras av kunden. flameguard.ee står för kostnaderna för returfrakten om varorna har skador som inte kunde upptäckas genom extern inspektion och som inte uppstod när paketet öppnades, eller om varorna inte är vad som beställdes.
5.7 Pengarna för de returnerade varorna ska återbetalas till kundens bankkonto inom 30 dagar efter mottagandet av ångeransökan. Utöver kostnaden för de returnerade varorna kommer även leveranskostnaderna för varorna att återbetalas.
5.8 Om kunden vill byta ut den returnerade produkten mot en annan produkt eller en annan storlek av samma produkt, ska kunden betala portot för den returnerade produkten, såvida inte orsaken till returen är bristande överensstämmelse med vad som beställts eller defekta varor.
5.9 Om den returnerade produkten har försämrats och försämringen orsakas av omständigheter som inte orsakas av flameguard.ee och till följd av felaktig användning av produkten, har flameguard.ee rätt att kompensera minskningen av produktens värde med det belopp som kunden betalat för produkten och att returneras till kunden.
6. ANSVAR OCH FORCE MAJEURE
6.1 flameguard.ee ska vara ansvarig gentemot kunden för eventuella skador som orsakas av att flameguard.ee bryter mot dessa villkor i de fall och i den utsträckning som anges i gällande lagstiftning i Republiken Estland.
6.2 Kunden är ansvarig gentemot flameguard.ee för eventuella skador som orsakas av kunden till följd av brott mot dessa villkor i de fall och i den utsträckning som föreskrivs i gällande lagstiftning i Republiken Estland. Kunden är fullt ansvarig för att den information som tillhandahålls i hans beställning är korrekt och tar ansvar för alla konsekvenser som uppstår på grund av felaktigheten i den information som han lämnat.
6.3 Ingen av parterna ska vara ansvarig gentemot den andra parten och dennes beteende ska inte anses vara ett brott mot dessa villkor på grund av försening eller underlåtenhet att fullgöra någon av sina skyldigheter om orsaken till sådan försening eller underlåtenhet låg utanför partens kontroll (force majeure).
6.4 flameguard.ee ersätter inte ideell skada som kan åsamkas Kunden genom ändrade leveranstider, priser och andra villkor inom ramen för dessa villkor.
6.5 flameguard.ee ersätter inte Kundens kostnader som uppstår på grund av att Kunden har åtagit sig förpliktelser gentemot tredje part (som inte är beroende av flameguard.ee) på villkor som strider mot dessa villkor.
6.6 flameguard.ee ska inte kompensera Kunden för de outnyttjade möjligheter som har uppstått till följd av ändrade leveranstider, priser och andra villkor.
6.7 flameguard.ee ska inte hållas ansvarig för eventuella störningar i webbutikens aktiviteter som uppstår på grund av fel i system, kommunikationsnätverk, stationer som tillhör tredje part, eller om tillhandahållandet av tjänster från tredje part som används av webbutiken störs.
6.8 Storleken på den skada som flameguard.ee har att ersätta begränsas av priset på de varor som beställts av kunden.
7. SEKRETESS
7.1 www.flameguard.ee genom att använda webbplatsen ger kunden ett tydligt och informerat samtycke till behandlingen av sina personuppgifter.
7.2 flameguard.ee använder de personuppgifter som tillhandahålls av kunden endast för att uppfylla kundens inköpsorder. Uppgifterna kommer att behandlas konfidentiellt och kommer inte att lämnas ut till tredje part, förutom när det leveranssätt som kunden valt kräver det och i de fall som föreskrivs i lag.
7.3 flameguard.ee förbehåller sig rätten att skicka kunden information om nya produkter och kampanjerbjudanden om kunden har prenumererat på flameguard.ee nyhetsbrev. Kunden har rätt att begära att hans eller hennes uppgifter raderas från flameguard.ee databas.
7.4 I frågor som inte regleras av dessa Regler och Villkor ska Kunden och flameguard.ee vägledas av gällande lagstiftning i Republiken Estland och andra rättsakter som reglerar förhållandet mellan parterna.
7.5 Meningsskiljaktigheter och tvister som uppstår i samband med uppfyllandet av dessa villkor ska lösas av parterna i första hand genom förhandlingar. Om meningsskiljaktigheter som uppstår i samband med avtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, har både kunden och flameguard.ee rätt att vända sig till konsumentskyddsnämnden eller domstolen för att få sina rättigheter tillgodosedda.
8. SLUTLIGA BESTÄMMELSER
8.1 Dessa beställningsvillkor och köp- och försäljningsavtal för flameguard.ee e-butik regleras av Republiken Estlands lag. Om någon bestämmelse i beställningsvillkoren är ogiltig ska det inte påverka giltigheten av beställningsvillkoren eller köp- och försäljningsavtalet i övrigt. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas av den lagliga bestämmelse som ligger närmast den ogiltiga bestämmelsen i lag och ekonomi.
8.2 Alla frågor som inte täcks av dessa regler ska lösas i enlighet med lagarna i Republiken Estland.
