Läs följande villkor noggrant innan du använder denna webbplats. Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla beställningar som görs på webbplatsen www.flameguard.ee:

1. ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för flameguard.ee kund (nedan kallad kunden) och Flameguard Systems OÜ (nedan flameguard.ee) i samband med försäljning och köp av produkter på webbplatsen www.flameguard.ee. Alla försäljningstransaktioner sker på rättslig grund.

1.2 Försäljning och köp av produkter via www.flameguard.ee kommer att regleras av följande villkor för alla registrerade användare av flameguard.ee och gäster som vill köpa produkter via denna webbplats. Dessa får inte strida mot estnisk lag och kan kompletteras med ytterligare bestämmelser (information om tjänster, varor, priser).

1.3 Genom att när som helst uppdatera webbsidan förbehåller flameguard.ee oss rätten att uppdatera webbplatsen och kan komma att revidera dessa villkor avseende produktpriser, beskrivningar, säkerhetsalternativ etc. Från tid till annan kan dessa alternativ ändras och vårt företag har ingen skyldighet att meddela kunden om sådana uppdateringar. Alla ändringar träder i kraft från och med uppdateringen av denna webbplats.

1.4 Om kunden gjorde en beställning innan några ändringar av villkoren gjordes, levereras produkten till kunden i enlighet med de tidigare villkoren, om inte annat föreskrivs i Estlands lagar eller häri.

2. PRODUKTERNAS PRIS

2.1 Alla produktpriser är i EURO (€) och inkluderar moms, men kan också vara i andra valutor beroende på valt språk.

2.2 Fraktkostnaden ingår inte i priset på produkten och det beror på den valda överföringsmetoden och ett belopp.

2.3 Priserna kan ändras av flameguard.ee när som helst utan föregående meddelande.

2.4 Om en beställning gjordes före prisändringen kommer produkten fortfarande att debiteras enligt den taxa som gäller vid tidpunkten för beställningen. flameguard.ee återbetalar inte skillnaden i pris på produkterna.

2.5 Det slutliga beställningspriset som visas i den personliga kundvagnen.

3. BESTÄLLNING OCH BETALNING

3.1 flameguard.ee är säljare och kund av webbplatsen www.flameguard.ee är köpare.

3.2 Efter att ha gjort en beställning kommer kunden att få fakturan och orderbekräftelsen via e-post från flameguard.ee. Om kunden inte fick ett meddelande om beställningen, vänligen kontakta oss via info@flameguard.ee.

3.3 Fakturan kommer att innehålla en fullständig lista över beställda produkter, leveransmetod och kostnad, alla nödvändiga betalningsuppgifter och kontakter.

3.4 Vid beställning väljer kunden en betalningsmetod (nätbank, betal-/kreditkort eller kontanter) och en leveransmetod. Det är viktigt att kontrollera med kundens och leverantörens rättigheter.

3.5 Försäljningsavtalet mellan kunden och flameguard.ee kommer att betraktas som fullständigt och utformat när vi skickar e-postbekräftelsen till kunden och när ett fullständigt betalningsbelopp kommer att mottas till flameguard.ee bankkonto. flameguard.ee säkra betalningsleverantörens registerdata, som kommer att utgöra beviset för datum och innehåll i beställningen.

3.6 Efter mottagandet av betalningen tar det oss 1 arbetsdag att behandla ditt köp.

3.7 Om pengarna inte har kommit in på vårt bankkonto under två arbetsdagar kommer beställningen att annulleras. Dessa steg i avtalets ingående är tillämpliga oavsett förfarandet för köp via www.flameguard.ee.

3.8 Genom att använda webbplatsen flameguard.ee bekräftar kunden att han eller hon har läst och accepterar dessa villkor och samtycker till alla tillämpliga lagar om överföring av tekniska data som exporteras från Estland. Alla beställningar som görs på flameguard.ee och som levereras från Estland kommer att bli föremål för eventuella skatter och tullavgifter, som tas ut när paketet når sin leveransplats. Kunden är ansvarig och måste ta hand om dessa eventuella tullavgifter och skatter i samband med leveransen av en vara. flameguard.ee ansvarar inte för att kontrollera och informera kunden om tillämpliga tullavgifter och skatter.

4. AVSÄNDNING OCH LEVERANS

4.1 Efter betalning av beställningen kommer produkterna att skickas till den angivna leveransadressen. Om vissa produkter är slut i lager kommer vårt företag att informera kunden så snart som möjligt via e-post eller kundens kontaktnummer.

4.2 Den beräknade leveranstiden beror på leveransmetoden och var beställningen finns.

4.3 Om företaget vill ändra leveransadressen är det nödvändigt att informera vårt företag så snart som möjligt. Kunden är ansvarig för att informera vårt företag om eventuella adress- eller andra relevanta uppgifter ändras. Om en beställning har skickats till kunden är det inte möjligt att ändra leveransadressen.
4.4 flameguard.ee informerar kunden via e-post om att paketet har skickats.

4.5 Leverans och korrekt frakt beror på hur exakt information som tillhandahålls av kunden. Produkterna kommer att leverera korrekt, om beställningen har gjorts korrekt. Av säkerhetsskäl kommer flameguard.ee inte att skicka någon beställning eftersom det inte är möjligt att identifiera kundens adress eller personlig information. flameguard.ee ansvarar inte för eventuella leveransförseningar eller informationsfel som tillhandahålls av kunden.

4.6 Om produkten (inte förpackningen) har skadats under leveranstiden har flameguard.ee rätt att byta ut produkten mot en ny. Om en ersättning inte är möjlig (på grund av brist på produkt) betalar flameguard.ee kunden kostnaden för den skadade produkten.

4.7 flameguard.ee har rätt att när som helst justera och ändra dessa villkor.

5. GARANTI OCH RETURER

5.1 Alla produkter i flameguard.ee webbutik är 100% original. Produktbilder är endast i illustrativt syfte. Produktbilder kan skilja sig från den faktiska produkten. Produktbeskrivning, prissättning och tillgänglighet visas på flameguard.ee under produktens illustration. Om du är osäker eller om du vill ha mer information, tveka inte att kontakta oss.

5.2 Enligt obligationslagen har kunden 14 dagar på sig från det att paketet har levererats att returnera det till flameguard.ee om produkten inte var lämplig för kunden. Vid retur av beställning ska produkten vara i samma skick som den skickades av vårt företag. Taggar, etiketter och andra tillbehör som är relaterade till produkten ska finnas på samma plats. Vårt företag kommer inte att acceptera att betala tillbaka orderpriset till kunden, om produkten av beställningen skickas tillbaka skadad, smutsig, trasig eller ofullständig.

5.3 Vid annullering av beställning ska kunden skicka ett e-postmeddelande till info@flameguard.ee inom 14 dagar från leveransdatumet för beställningen. De viktigaste ämnena för e-post bör vara orsaken till orderreturen, kundens namn och ordermeddelande.

5.4 Inom 14 dagar från det att defekten på produkten upptäcktes ska kunden informera oss via e-post till shop@flameguard.ee. Huvudämnet för e-post bör vara kundens namn, kontaktinformation, datum för att göra ett anspråk, foto av produktfel, fakturanummer eller kopia av faktura.

5.5 flameguard.ee är inte ansvarig eller skadeståndsskyldig för defekter som uppstått till följd av fel eller försummelse vid kundens användning.

5.6 Om produkten inte är lämplig för kunden och måste returneras, är kunden ansvarig för kostnaden för produktens returavgift. flameguard.ee täcker endast portokostnader om det var en felaktig eller defekt produkt som levererades till kunden.

5.7 Om alla nämnda villkor är uppfyllda kommer returen att betalas inom 30 dagar.

5.8 Om kunden vill byta en produkt mot en annan eller samma produkt men en annan storlek, är kunden ansvarig för portokostnaderna.

5.9 Om produkten har defekter som var omöjliga att upptäcka genom yttre undersökning och som inte framgick när förpackningen öppnades, samt om produkten inte är vad som beställts, har flameguard.ee rätt att sänka priset på den beställda produkten eller helt återbetala produktkostnaden till kunden.

6. ANSVAR OCH FORCE MAJEURE

6.1 flameguard.ee är ansvarig inför kunden för eventuella skador till följd av brott mot villkoren i enlighet med Estlands lagstiftning.

6.2 Kunden är före flameguard.ee ansvarig för eventuella skador till följd av att kunden bryter mot villkoren i enlighet med Estlands lagstiftning. Kunden ansvarar för lämnad information och alla de konsekvenser som kan uppstå av den information som lämnas till denne.

6.3 Ingen av parterna är ansvarig inför den andra för villkor som överträds i form av försening eller underlåtenhet att uppfylla skyldigheter om detta orsakades av force majeure-omständigheter som är oberoende av parterna. Avtalet kommer att upphävas under den period som force majeure-händelsen pågår och det inte är ett brott mot de allmänna villkoren.

6.4 flameguard.ee ersätter inte ideell skada som orsakats av ändrade priser, produktleveranstid etc. inom ramen för de aktuella villkoren.

6.5 flameguard.ee ersätter inte Kundens kostnader som orsakats av omständigheter då Kunden åtar sig en förpliktelse gentemot tredje man (oberoende av flameguard.ee) på villkor som strider mot de aktuella villkoren.

6.6 flameguard.ee kommer inte att ersätta kunden för någon förlust av vinst, följdskada eller annan ekonomisk förlust på grund av ändringar i priser, leveranstider etc.

6.7 flameguard.ee kommer inte att vara ansvarig för något misslyckande eller försening i utförandet av någon av våra skyldigheter enligt ett avtal som orsakas av yttre händelser som vi rimligen kontrollerar (force majeure-händelser).

6.8 Det maximala ersättningsbeloppet kan vara kostnaden för produkten och leveransen av den som beställts av kunden i flameguard.ee webbutik.

7. SEKRETESS POLICY

7.1 Användningen av vår webbplats www.flameguard.ee kunden ger ett tydligt och medvetet samtycke till användningen av personuppgifter som tillhandahålls flameguard.ee.

7.2 flameguard.ee använder de personuppgifter som tillhandahålls av kunden endast för att behandla kundens beställningar och behandlas med all vederbörlig konfidentialitet. Den vidarebefordras inte till tredje part förutom i de fall som den leveransmetod som kunden har valt föreskriver för det, samt i de fall som föreskrivs i lagen.

7.3 flameguard.ee förbehåller oss rätten att skicka information om nya produkter och förmånliga erbjudanden, om kunden har anmält sig till ett nyhetsbrev från flameguard.ee. Kunden har rätt att ta bort kontaktuppgifterna från vår databas.

7.4 För frågor som inte regleras av dessa Regler och Villkor, Kunden och flameguard.ee regleras av lagar och rättsakter i Estland.

7.5 I händelse av oenighet eller tvist vid genomförandet av dessa villkor försöker parterna i första hand nå en överenskommelse genom förhandlingar. Om de tvister som uppstår till följd av avtalet inte kan lösas genom förhandlingar, har båda sidor (både kunden och flameguard.ee) rätt att vända sig till avdelningen för konsumentskydd eller domstolen för att skydda sina rättigheter.

8. SLUTLIGA BESTÄMMELSER

8.1 Användningen av www.flameguard.ee webbplats och avtal om köp av produkter via denna webbplats kommer att regleras av estnisk lag. Om någon av dessa allmänna försäljningsvillkor eller någon bestämmelse i ett avtal förklaras ogiltig, påverkar det inte giltigheten av andra villkor i avtalet och ersätts av en annan bestämmelse.

8.2 Eventuella protester mot dessa allmänna försäljningsvillkor regleras endast av estnisk lag.