Laadunhallinta on investointi kestävää yrittäjyyteen. 

Parhaat tulokset laadunhallintajärjestelmän kehittämisessä saavutetaan koulutuksen, neuvonnan ja tarkastusten yhdistelmällä. Täytäntöönpanon onnistuminen edellyttää organisaation sitoutumista ja kaikkien hallintotasojen osallistumista. Henkilöstölle annetaan koulutusta standardin vaatimuksista, ja työn organisoinnin eri näkökohdista keskustellaan pienissä työryhmissä. Konsultti toimii moderaattorina ja auttaa dokumentoimaan järjestelmän ”niin pitkälle kuin on tarpeen, mutta niin vähän kuin mahdollista”. Asiakirjoja voidaan tulevaisuudessa parantaa ja täsmentää.

ISO 9001 on kansainvälinen standardi, jossa määritellään laadunhallintajärjestelmän perusvaatimukset sen varmistamiseksi, että asiakkaalle annetut lupaukset täytetään. ISO 9001 standardia käytetään usein tavarantoimittajien ja kumppanien laadun mittapuuna. Todistuskirjan tai standardin vaatimusten mukaisen dokumentoidun hallintajärjestelmän olemassaolo voi olla yksi hankintakilpailujen tai tavarantoimittajien arviointiperusteista. Koska standardin vaatimukset on muotoiltu hyvin yleisluonteisesti, organisaation asianmukainen ja järkevä tulkinta on usein suurin haaste. ISO 9001 standardin käyttöönotolla on usein taipumus luoda monimutkaisia, ylidokumentoituja ja byrokraattisia järjestelmiä, joita organisaatiossa työskentelevät ihmiset eivät hyväksy ja joiden hallinnointi osoittautuu tulevaisuudessa liian monimutkaiseksi.