Kvalitetsledning Vara Investering hållbar entreprenörskap.
De bästa resultaten i utvecklingen av ett kvalitetsledningssystem uppnås genom en kombination av utbildning, rådgivning och revisioner. Ett lyckat genomförande kräver engagemang från organisationen och engagemang från alla ledningsnivåer. Medarbetarna utbildas i standardens krav och olika aspekter av arbetsorganisationen diskuteras i små arbetsgrupper. Konsulten fungerar som moderator och hjälper till att dokumentera systemet enligt principen "så mycket som behövs, men så lite som möjligt". Dokumenten kan förbättras och preciseras i framtiden.
ISO 9001 är en internationell standard som definierar de grundläggande kraven på ett kvalitetsledningssystem för att säkerställa att de löften som ges till kunden hålls. ISO 9001-standarden används ofta som ett mått på kvaliteten hos leverantörer och partners – att det finns ett dokumenterat ledningssystem som uppfyller kraven i ett certifikat eller en standard kan vara ett av kriterierna vid upphandlingar, upphandlingar eller leverantörsutvärderingar. Eftersom formuleringarna av kraven i standarden är mycket generella är den största utmaningen ofta att hitta en för organisationen lämplig och rimlig tolkning. Vid implementering av ISO 9001-standarden finns det ofta en tendens att skapa komplicerade, överdokumenterade och byråkratiska system som inte accepteras av de personer som arbetar i organisationen och som kommer att visa sig vara alltför komplicerade att hantera i framtiden.